Thời gian sáng từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30, chiều từ 13 giờ đến 17 giờ. Giám đốc Trần Thế Thuận phụ trách; nếu có công tác đột xuất, Phó giám đốc Lê Văn Thái được phân công thay.
Địa điểm là Phòng Tiếp công dân tại 164 Đồng Khởi, phường Sài Gòn, hoặc địa điểm được thông báo trước. Người dân cần theo dõi cập nhật của Sở.