Yonghui Sports xin lỗi ngày 2/11 sau tình trạng chen lấn tại khu phục vụ hải sản sau đích Yantai Marathon, theo VnExpress. Sự cố xảy ra ngày 1/11 ở Yên Đài, Sơn Đông, khi đám đông tập trung quanh bàn thức ăn và một bàn bị xô đổ.
Cao điểm về đích gặp hạn chế phục vụ
Theo thông cáo của đơn vị vận hành được VnExpress dẫn lại, hơn 5.500 người chạy hoàn thành trong khoảng 9 giờ 30 đến 10 giờ. Trong khi đó, mỗi mẻ hải sản cần khoảng 20 phút chế biến, khiến tốc độ phục vụ không theo kịp lượng người tới cùng lúc.
Yonghui Sports thừa nhận đã đánh giá thấp nhu cầu dù chuẩn bị thực phẩm từ trước. Đơn vị cho biết tình trạng mất trật tự tập trung ở khoảng cao điểm, còn thời gian trước đó hoạt động phát thức ăn diễn ra bình thường.
Bài báo dẫn người phụ trách truyền thông giải giải thích khu hải sản là hoạt động do nhà tài trợ tổ chức ngoài hệ thống tiếp tế chính thức trên đường chạy. Người tham dự tiếp cận khu này sau các thủ tục về đích, trong quá trình di chuyển tới khu chờ xe.
Biện pháp được công bố sau sự cố
Theo thông cáo, ban tổ chức tăng bảo vệ và tình nguyện viên, bố trí rào chắn, dùng loa hướng dẫn di chuyển. Đơn vị vận hành nói trật tự sau đó được khôi phục và những người tới muộn vẫn được phục vụ; đó là lời giải trình của tổ chức.
Cam kết cho các mùa sau gồm tăng số mẻ chế biến, chia đợt thức ăn, mở rộng khu xếp hàng và tính chính xác hơn số người về đích đồng thời. Các thay đổi này là kế hoạch khắc phục được công bố, chưa có bằng chứng đánh giá hiệu quả ở một kỳ giải tiếp theo.
Một số video, bản tin cho rằng người không chạy cũng vào lấy đồ, nhưng ban tổ chức chưa xác nhận số lượng. Bước tiếp theo cần theo dõi là cách triển khai các cải tiến hậu cần; những bình luận mạng không đủ cơ sở để kết luận về toàn bộ người tham dự hay cộng đồng địa phương.