Hà Nội đặt mục tiêu đến năm 2028 triển khai mô hình tiêu dùng số tại tối thiểu 10 điểm bán, chợ hoặc cụm hộ kinh doanh, thu hút 500 chủ thể và công khai 1.000 sản phẩm. Các chỉ tiêu nằm trong Kế hoạch 403/KH-UBND ngày 19/10/2026 do Phó chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Xuân Lưu ký.
Dựa trên chương trình hiện có
Thành phố dự kiến xây dựng cơ chế điều phối, tiêu chí, dữ liệu và công cụ giám sát rủi ro; không lập thêm sàn thương mại điện tử của Nhà nước. Hoạt động sẽ lồng ghép với các chương trình sẵn có, trong đó có Gian hàng số nâng tầm thương nhân Thủ đô.
Mục tiêu đến năm 2028 gồm 80% sản phẩm tham gia có truy xuất điện tử hoặc mã định danh phù hợp; tất cả chủ thể được hướng dẫn công khai thông tin bắt buộc. Ít nhất 90% phản ánh thuộc phạm vi tiếp nhận phải được phân loại, chuyển xử lý đúng hạn. Thành phố cũng dự kiến 20 lớp hoặc chương trình đào tạo, với mức hài lòng sau hỗ trợ đạt tối thiểu 80%.
Thí điểm từng bước và kiểm soát phản ánh
Từ quý IV/2026 đến quý I/2027, Hà Nội sẽ hoàn thiện bộ máy phối hợp, tiêu chí và mẫu dữ liệu, lựa chọn địa bàn đầu tiên. Trong nửa đầu năm 2027, mô-đun phục vụ mô hình và kênh phản ánh được vận hành thử, triển khai tại tối thiểu năm địa điểm. Việc mở rộng trong nửa cuối năm phụ thuộc đánh giá kết quả đợt đầu.
Các điểm bán dự kiến có mã QR thanh toán, mã QR phản ánh và thông tin quầy hàng. Người bán được tập huấn về vận hành gian hàng, đăng sản phẩm, thanh toán, giao nhận, đổi trả và bán hàng trực tiếp đúng quy định. Phản ánh sẽ được phân nhóm như hoàn tiền, hàng giả, quảng cáo, thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân.
Việc đáp ứng tiêu chí tham gia chỉ có giá trị tại thời điểm đánh giá, không thay thế chứng nhận chất lượng, giấy phép chuyên ngành hay bảo lãnh giao dịch. Các mốc và số lượng trên là mục tiêu triển khai, chưa phải mạng lưới đã hoàn thành.